Acta testimonial

Confirmación directa en el domicilio del cliente

AC-2026-118

Acta de confirmación directa

Crédito Ágil, S.A. de C.V.

Folio ACTT-2026-0020 · Visita del 20/07/2026 · Sucursal Acapulco Costera

En Acapulco Costera, siendo la fecha señalada, el auditor de campo se constituyó en el domicilio de Leticia Barragan Rios, cliente titular del crédito CR-20260020 amparado por el contrato CTO-2026-00020, originado por el promotor Alma Rosa Catalan con clave V008, con el objeto de confirmar de manera directa la existencia, el importe y las condiciones de la operación registrada en los sistemas de la institución.

El cliente manifestó no reconocer la operación y declaró haber recibido la cantidad de -, contra un importe documentado de $15,000.00, resultando una variación de $15,000.00 equivalente al 100.0% del importe documentado. El cotejo de la firma del contrato contra la identificación oficial exhibida resultó no coincidente y el domicilio registrado fue localizado.

Resultado de la confirmación

Crédito no reconocido por el cliente

Tipo de anomalía: Presunción de crédito inexistente · Marca D · Evidencia: Acta de testimonial firmada y fotografía

La presente acta se levanta para hacer constar lo manifestado por el cliente durante la visita. Su firma acredita únicamente que lo asentado corresponde a lo declarado y no constituye reconocimiento de responsabilidad alguna por parte del personal señalado. Los hechos aquí consignados se turnan al área de seguimiento para su aclaración conforme a la política institucional.

Firma del cliente

Firma aquí con el mouse o el dedo
Pendiente de firma.

Leticia Barragan Rios

Firma del auditor

Firma aquí con el mouse o el dedo
Pendiente de firma.

Miguel Ángel · AUD-004

Se requieren las dos firmas para cerrar el acta.